Informacja o przetwarzaniu
danych osobowych (RODO)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DSK Kielce (dalej: „Administrator"), świadczący usługi dostępu do internetu na terenie Kielc i okolic.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mail: biuro@dsk-kielce.pl
• telefon: 41 362-00-00
• adres korespondencyjny: DSK Kielce, Kielce, świętokrzyskie

2. Podstawa prawna i cele przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a) Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług dostępu do internetu, wystawiania faktur, obsługi płatności oraz zapewnienia serwisu technicznego.

b) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przepisami Prawa Telekomunikacyjnego.

c) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celach: dochodzenia roszczeń, zapobiegania nadużyciom, obsługi zgłoszeń serwisowych oraz w celach statystycznych i analitycznych służących poprawie jakości świadczonych usług.

d) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie Twojej dobrowolnej zgody możemy przetwarzać dane w celach marketingowych, np. wysyłki informacji o nowych ofertach. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

3. Okres przechowywania danych

• Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej rozwiązaniu (przedawnienie roszczeń).
• Dane na fakturach: 5 lat od końca roku podatkowego.
• Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do cofnięcia zgody.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi IT i hosting (w tym dostawcom systemów bilingowych),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
• operatorom pocztowym i kurierskim,
• instytucjom publicznym (sądy, organy ścigania) – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

5. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak – jakie.
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia umowy lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację usługi lub obsługę zgłoszenia.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

8. Zmiany niniejszej informacji

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej informacji w przypadku zmian przepisów lub zakresu przetwarzanych danych. Aktualną wersję zawsze znajdziesz na tej stronie.